تبلیغات اینترنتی رایگان - هورتاش - Hourtashe.com

ورود

رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ :نسخه آزمایشی demo : نام کاربری demo : کلمه عبور
عنوان تصویر 1
عنوان تصویر 2
نمایندگی سامانه پیام کوتاهفروشگاه ساز آنلاین کامز
عناوين آخرين اخبار :  

ورود کاربران

شناسه :  

رمز عبور :  

فراموشي رمز؟

عضويت رايگان

ads2

آگهي هاي ويژه

ads2

پر بيينده ترين اخبار

ads2


جراحی زیبایی بینی

كامپيوتر - نرم افزار

رضايت مشتري

به نام خدا

رضايت مشتري
امروزه کارايي و اثربخشي فرايندهاي سازمان سخن روز است. با مطالعات علمي بايد به اين پرسش پاسخ داد که چگونه مي توان اثربخشي فرايندهاي سازمان را بهبود بخشيد. صاحبنظران معتقدند که يکي از راههاي افزايش اثربخشي سازمان، بهبود کيفيت خدمات و منظور از آن، تامين نيازها و انتظارات مشتريان است. قابل استفاده براي مشتري يک تعريف متداول از کيفيت است. دمينگ (يکي از پيشگامان نهضت TQM) کيفيت را با رضايت مشتري يکي مي داند. بنابراين، با افزايش کيفيت خدمات رضايت مشتريان بالا مي رود و بدين طريق اثربخشي سازمان ارتقا مي يابد. به همين خاطر مي توان يکي از شاخصهاي اثربخشي سازمان را رضايت مشتري دانست.
در مقاله حاضر پس از تعريف اثربخشي، مدل هاي ارزيابي اثربخشي را معرفي کرده سپس با توجه به اينکه رضايت مشتري يکي از شاخصهــاي مهم اثربخشي سازمان محسوب مي شود؛ به بحث درخصوص انواع مشتري، نيازها وانتظارات مشتريان، رضايت مشتري، تاثير رضايت مشتري بر فرايندهاي سازمان و بالاخره تاثير وفاداري مشتري در ارتقا کارايي و اثربخشي فرايندهاي سازمان مي پردازد.

ادامه مقاله را در لينک زير مشاهده نماييد:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=11

شرکت نرم افزاري ايده پرداز طلوع با سابقه بيش از يک دهه در توليد و صادرات نرم افزار جهت ساماندهي بخش فروش، کاهش هزينه ها و افزايش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مديريت ارتباط با مشتري) را طراحي نموده و به کليه شرکتهاي توليدي، خدماتي و بازرگاني عرضه مي نمايد.
برخي از امکانات اين نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتريان حقيقي و حقوقي و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنايي و روانشناسي مشتري و تعيين کارشناس مرتبط با مشتري
3. گروه بندي و رده بندي مشتريان (بالقوه و فعال)
4. آرشيو کليه ارتباطات مشتريان به همراه جزييات هر ارتباط (شخص تماس گيرنده، زمان ارتباط، نتيجه ارتباط)
5. امکان attach فايل هاي اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کليه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوايز براي مشتريان و نمايندگي ها
7. نظرسنجي و رضايت سنجي مشتريان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پيگيري ها، قرار هاي ملاقات و جلسات کاري و ... در دسته هاي وظايف جاري، ارجاعات، يادآوري ها، وظايف آتي و تکميل شده ها
9. کنترل کارتابل کليه کاربران توسط مدير
10. ثبت سفارشات مشتري
11. صدور و چاپ پيش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهاي عقد شده با مشتريان
14. ثبت تراکنش مالي مشتريان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فيش و حواله و pos
15. تعريف بازاريابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازارياب
16. تعريف نمايندگي ها و عاملين فروش
17. تعريف تامين کنندگان سرويس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقباي کاري
19. تعريف محصولات وخدمات به همراه هزينه هر يک
20. خدمات پس از فروش
21. پيگيري پرونده هاي شکايات مشتريان
22. مديريت پيشنهادات و انتقادات
23. تعريف کاربران با امکان تعيين الگوهاي سطوح دسترسي به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آي دي (Caller ID) و نمايش سابقه ارتباطي با مشتريان در هنگام تماس ايشان
26. يادآور سيستم شامل تاريخ هاي پايان قرارداد، گارانتي، سررسيد اقساط، سررسيد چک ها، تولد، ازدواج، تاسيس شرکت با قابليت هشدار روي کامپيوتر
27. استفاده از ابزارهاي تبليغاتي نرم افزار (ارسال گروهي فکس(Fax)، پيام کوتاه (SMS)، ايميل(Email)، پيام صوتي (Voice Mail))
28. ارسال نامه به يک يا گروهي از مشتريان و چاپ آدرس ها روي پاکت پستي
29. ماژول نمايشگاهها با امکان ايجاد سوالات و پاسخگويي بازديدکنندگان غرفه در نمايشگاه و امکان گزارش گيري
30. انجام جستجوي پيشرفته و فيلتر کردن داده ها در کمترين زمان
31. کمک به تحليل، بررسي و تصميم سازي مديران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتريان، گزارش بازارهاي هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازارياب ها، گزارش پيگيري ها، گزارش ارتباط با مشتريان، گزارشات آماري(به صورت نمودارهاي دايره اي و ميله اي)، گزارشات نموداري و مقايسه اي فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از ديتاگريدها
جهت کسب اطلاعات بيشتر، لطفاً به سايت WWW.TOLUESOFT.COM و يا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و يا با شماره تلفن هاي 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نماييد.
"به مشتري خدمت کن"... به همين سادگي



ارسال آگهي : 1389/05/09

   مشخصات آگهي   

به علت منقضي شدن آگهي , اطلاعات تماس نمايش داده نمي شود


جستجوي مرتبط
- كامپيوتر- ديكشنري- GIS- بازي- منشي- Dictionary- cd- نرم افزار- عكس- سي دي- دانلود- مترجم- كافي نت- رستوران- تلفن گويا- نرم افزار حسابداري- نرم افزار تاكسي سرويس- ترجمه- فيلم- حسابداري- فرم

تازه‌هاي كامپيوتر - نرم افزار (صفحه 1 از 71)
‪۹۶/۰۵/۱۱ نرم افزارآزمایشگاه ژنتیک شرکت اسکو مبنا
نرم افزار تخصصی مدیریت و اتوماسیون آزمایشگاه- ژنتیک شرکت اسکو مبنا - مدیریت جامع مرکز ژنتیک (پذیرش- جواب دهی ژنتیک) - مدیریت حق فنی ...
ندارد
اسکو مبنا مدرن رایانه ، تلفن : 77950767-77959742

‪۹۶/۰۴/۱۲ نرم افزار مطب شرکت اسکو مبنا
عرضه و پشتيباني نرم افزار اتوماسيون مطب اسکو مبنا - ثبت پذيرش و تشخيص بيماران - نوبت دهي - مالي ...
اسکو مبنا مدرن رایانه ، تلفن : 77950767-77959742

‪۹۶/۰۴/۱۲ نرم افزار شجره نامه شرکت اسکو مبنا
شرکت اسکو مبنا عضو رسمی انجمن ژنتیک کشور برای اولین بار عرضه و پشتیبانی نرم افزار مشاوره ژنتیک با قابلیت ...
ندارد
اسکو مبنا مدرن رایانه ، تلفن : 77950767-77959742

‪۹۶/۰۴/۰۷ نرم افزار سایژن اسکو مبنا
نرم افزار آموزش و کسب مهارت کاریوتایپ (سایژن) شرکت اسکو مبنا - آموزش گام به گام کاریوتایپ - فیلم های آموزشی بیسیک - دارای بیش از ...
اسکو مبنا مدرن رایانه ، تلفن : 77950767-77959742

‪۹۶/۰۴/۰۷ نرم افزار پاتولوژی اسکو مبنا
نرم افزار تخصصی مدیریت و اتوماسیون- پاتولوژی شرکت اسکو مبنا - به همراه کدبندی بین المللی ICDO - تقسیم بندی استانی بر اساس آخرین ...
اسکو مبنا مدرن رایانه ، تلفن : 77950767-77959742

‪۹۶/۰۳/۳۰ فروش استابلايزر هاي فاراتل faratel
الکترو گستر تهران نماينده فروش محصولات فاراتل با نيم قرن تجربه مزاياي و موارد استفاده مناسب براي تجهيزات برقي منازل و ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ استابلايزر، تثبيت کننده ولتاژ،ترانس
دستگاه هاي استابيلايزر تک فاز ديجيتال ( تثبيت کننده ولتاژ ) مجهز به سروُ موتور با سيستم ميکروپروسسوري : 1. ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ استابلايزر تک فاز
استابلايزر - استابلايزر تک فاز - استابلايزر سه فاز - استابيلايزر (تثبيت کننده و تنظيم کننده ولتاژ ) شرکت تهران الکترو ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ استابلايزر،تثبيت کننده ولتاژ-اتوترانس
فروش استابلايزر،تثبيت کننده ولتاژ-اتوترانس-يوپي اس- لوازم اندازه گيري تابلويي-واريابل-تجهيزات برقي فروش انواع تثبيت کننده برق شهر، لوازم اندازه گيري تابلويي زيمر ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ استابلايزر گلداستار
فروش انواع محافظ ترانس دار کامپيوتر ، محافظ ترانس دار لپ تاپ ، محافظ ترانس دار يخچال فريزر ، محافظ ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ استابلايزر سه فاز
استابلايزر - استابلايزر تک فاز - استابلايزر سه فاز - استابيلايزر (تثبيت کننده و تنظيم کننده ولتاژ ) شرکت تهران الکترو ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ استابلايزر امگا کره ( تثبيت کننده ولتاژ) 10 کاوآ
دستگاه استابلايزر( تثبيت کننده ولتاژ با مارک OMEGA کره ) در انواع توان ها موجود مي باشد ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ فن EBM POPSET
-- نمايندگي محصولات ايراني و خارجي ( فن هاي EBM Papst آلمان ، AKSA ترکيه ، LN ديزاين ايتاليا ) ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ فروش و پخش استابلايزرهاي گلداستار
‏اين شرکت در مارس 19?8 ‏اولين شعبه خود را در خارج از کشور کره جنوبي، در شهر نيويورک، و در ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ استابلايزر سه فاز
استابلايزر - استابلايزر تک فاز - استابلايزر سه فاز - استابيلايزر (تثبيت کننده و تنظيم کننده ولتاژ ) شرکت تهران الکترو ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ واردات و پخش انواع خازن هاي صنعتي Westcode و Kendeil
شرکت الکترو گستر تهران واردات و پخش و فروش انواع خازن ها Capacitor را بر عهده دارد.در اين قسمت خازن ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ فروش استابلايزر هاي شيماتسو
الکترو گستر تهران استابلايزرهاي ستوني از سه عدد ترانس ستوني و يا همان وارياکي تشکيل شده اند و همچنين در ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ فروش استابلايزر هاي ماتسوشيتا
الکترو گستر تهران نمايندگي انحصاري در ايران – فروش استابلايزر – فروش تثيبت کننده ولتاژ نوسان گير برق شهر – ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ فروش استابلايزر هاي دلتاdelta
برخي مشخصات فني استابلايزرهاي توان بالاي سه فاز ياسکاواYASKAWA ساختار اصلي بر اساس مکانيزم ستوني و وارياک(Variac) سيستم سه فاز ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

‪۹۶/۰۳/۳۰ استابلايزر امگا کره ( تثبيت کننده ولتاژ) 15 کاوآ
استابلايزرهاي OMEGA کره مطابق با استانداردهاي موجود در ايران جهت تقويت و تثبيت ولتاژ ، طراحي و ساخته شده اند ...
مهندس شاهین سعادتی ، تلفن : 02133999172

 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... >>

آگهي هاي جديد ک سانیان
بهتر ارتباط برقرار کنيد
ک سانیان
تلفن : 02177539150

نرم افزار CRM طلوع، ويژه دفاتر بيمه
ک سانیان
تلفن : 02177539150

سيستم ارسال Email(ايميل) طلوع
ک سانیان
تلفن : 02177539150

سيستم ارسال SMS (پيام کوتاه) طلوع:
ک سانیان
تلفن : 02177539150

سيستم کالر آي دي (Caller ID) طلوع
ک سانیان
تلفن : 02177539150

ايجاد وفاداري در مشتريان
ک سانیان
تلفن : 02177539150

ثبت اطلاعات و دسته بندي مشتريان
ک سانیان
تلفن : 02177539150

يک طرح بازاريابي موفق
ک سانیان
تلفن : 02177539150

سيستم مديريت اطلاعات نمايشگاه
ک سانیان
تلفن : 02177539150

سيستم خدمات پس از فروش طلوع
ک سانیان
تلفن : 02177539150

با توجه به تعداد زياد آگهي در سایت , لطفا در كسب اعتبار و اعتماد آگهي دهنده، دقت كافي مبذول داريد .
کلیه حقوق این سایت متعلق به تیماپو می باشد و هرگونه سو استفاده از این سایت پیگرد قانونی دارد .

Copyright 2009 hourtashe.com All Right Reserved