كامپيوتر - نرم افزار

ثبت اطلاعات و دسته بندي مشتريان


ثبت اطلاعات و دسته بندي مشتريان
به نام خدا
ثبت اطلاعات و دسته بندي مشتريان را تا چه حد صحيح و سريع انجام مي دهيد؟

اشاره:
در دنياي رقابتي امروز که وارد دوران تجارت مشتري مدار شده ايم، مقوله ارتباط با مشتري از اهميت ويژه اي برخوردار شده است. در راستاي تحقق مشتري مداري، چالش هايي پيش روي هر سازمان است که جهت ارائه راهکاري مناسب، ابزار مديريت ارتباط با مشتريان CRM (Customer Relationship Management) در سطح جهاني مطرح گرديده است.
شرکت نرم افزاري ايده پرداز طلوع صادر کننده نرم افزار به خارج از کشور يکي از سازمانهايي است که در توليد نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان گام بلندي برداشته است. اطلاعاتي را در خصوص اين مبحث از زبان کارشناسان اين مجموعه مطالعه فرماييد.

از چه زماني تا کنون به جمع آوري اطلاعات مشتريان خود پرداخته ايد؟
يکي از مهمترين سرمايه شرکتها، اطلاعات مشتريان بالقوه و فعال است. در طي مدت فعاليت يک مجموعه، ممکن است اطلاعات مشترياني که سالهاي پيش با آنها در ارتباط بوده ايم، از بين برود و اين به معناي از دست دادن بزرگترين سرمايه شرکت است.
در صورتي که فرآيند جمع آوري، ثبت و نگهداري اطلاعات مشتريان را به خوبي انجام داده باشيم و قابليت جستجوي سريع روي آنها داشته باشيم، توان اخذ بهترين تصميمات را در خصوص استراتژي مشتري يابي و حفظ مشتري خواهيم داشت.
ثبت اطلاعات تمامي مشتريان را جدي بگيريم.

چه اطلاعاتي از مشتريان خود را ثبت مي کنيد؟
اطلاع از تمامي مشخصات مشتري، نقش ويژه اي در نوع ارتباط با آن مشتري ايفا مي کند. حتي جزيي ترين اطلاعات مشتري در کارآمد کردن تعاملات و ارتباطات، موثر مي باشند.
در نرم افزار CRM طلوع، تمامي مشخصات مشتري به شرح ذيل ثبت مي گردند:
• مشخصات مشتريان حقيقي اعم از کد مشتري، جنسيت، پيشوند(دکتر، مهندس...)، نام و نام خانوادگي، تلفن، فکس، موبايل، ايميل، وب سايت، استان، شهر، آدرس، شماره شناسنامه، کدملي، تاريخ تولد، تاريخ ازدواج، رشته تحصيلي و مدرک تحصيلي ....
• مشخصات مشتريان حقوقي اعم از کد مشتري، نام شرکت، زمينه فعاليت، تلفن، فکس، وب سايت، ايميل، استان، شهر، آدرس، صندوق پستي، کد پستي، تاريخ تاسيس ... و تعريف پرسنل مرتبط همراه با مسئوليت و واحد سازماني آن پرسنل

ميزان اثر بخشي روشهاي مختلف معرفي و تبليغات سازمان و يا محصولاتتان را چگونه مي سنجيد؟
در نرم افزار CRM طلوع هنگام ثبت اطلاعات مشتريان جديد، با درج نحوه آشنايي اين مشتري با مجموعه شما، مي توانيد بازخورد روندهاي معرفي مجموعه خود را تعيين کنيد.
با گزارش گيري بر اساس زمانهاي مختلف اثر بخشي روشهاي تبليغاتي سازمان قابل تعيين است.

آيا به مسائل روانشناختي مشتري خود دقت کرده ايد؟
نوع رفتار پرسنل سازمان ما تاثير بسزايي در حفظ مشتري دارد.
ثبت شاخصترين نکات روانشناختي مشتري مي تواند در نوع برخورد با مشتري، ما را به يک نوع تعامل صحيح با مشتري هدايت نمايد. در فرآيند تکميل نکات روانشناختي مشتري، تمامي کارکنان شرکت که به نحوي با مشتري در ارتباط هستند دخيل بوده و ميتوانند ويژگي هاي مدنظرشان را در فيلد مربوطه در نرم افزار CRM طلوع وارد کنند. اين موضوع به افزايش حافظه سازماني کمک کرده و با تغيير کارشناس مربوطه، اختلالي در ارتباط مطلوب با مشتري رخ نخواهد داد.

آيا تا کنون به دسته بندي صحيحي از مشتريان دست يافته ايد؟
دسته بندي و رده بندي صحيح مشتريان در نوع تعامل با مشتري تاثير گذار است. مسلما مشتريان رده بالاتر نياز به ارتباطات متفاوتي نسبت به مشتريان معمولي دارند.
همچنين گروه بندي مناسب مشتريان، شمارا به سمت بازارهاي هدف مطلوب رهنمون مي سازد.
در نرم افزار CRM طلوع، امکان گروه بندي و رده بندي به صورت کاملا دلخواه و بر اساس نيازهاي خاص سازمان شما وجود دارد.

سرعت دسترسي شما به اطلاعات مشتريان چقدر است؟
در نرم افزار CRM طلوع، امکان جستجوي تمامي اطلاعات فوق به راحتي و با حداقل زمان و بر اساس هر يک از شاخص هاي مدنظر شما وجود دارد. پس از جستجوي اطلاعات مورد نظرتان مي توانيد اين اطلاعات را چاپ کنيد و يا در فرمتهاي word، excel، pdf، Crystal Report خروجي بگيريد.



نرم افزار CRM طلوع علاوه بر ويژگيهاي فوق قابليتهاي ديگري نيز دارد که جهت اطلاع مي توانيد به وب سايت www.toluecrm.com و يا www.toluesoft.com مراجعه نموده و يا با شماره هاي 77512236و 77513268 تماس حاصل فرماييد.



ارسال آگهي : 1389/05/09

   مشخصات آگهي   

به علت منقضي شدن آگهي , اطلاعات تماس نمايش داده نمي شود


جستجوي مرتبط
- كامپيوتر- ديكشنري- GIS- بازي- منشي- Dictionary- cd- نرم افزار- عكس- سي دي- دانلود- مترجم- كافي نت- رستوران- تلفن گويا- نرم افزار حسابداري- نرم افزار تاكسي سرويس- ترجمه- فيلم- حسابداري- فرم

تازه‌هاي كامپيوتر - نرم افزار (صفحه 1 از 70)
‪۹۶/۰۵/۲۶ سيستم کارتابل اداری
کارتابل اداری یکی از زیرسیستم های نرم افزار مدیریت منابع انسانی مصباح می باشد که توسط شرکت توسعه گران نرم ...
0
توسعه گران آذربایجان ، تلفن : 04133371865

‪۹۶/۰۵/۲۶ سيستم اموال
سيستم اموال جز زیر سیستم های نرم افزار هوشمند یکپارچه تدارکات می باشد که امکان ثبت و نگهداري اطلاعات اموال ...
توسعه گران آذربایجان ، تلفن : 04133371865

‪۹۶/۰۵/۲۶ سیستم مناقصات
سیستم مناقصاتی نرم افزار یکپارچه تدارکاتی همیار با دو بخش مجزای کاربرای برای پیمانکاران و کاربران امور قرارداد شرکت. سیستم مناقصات ...
توسعه گران آذربایجان ، تلفن : 04133371865

‪۹۶/۰۵/۲۳ پانا پيام نرم افزار گزارشات سانترال پانا
نرم افزار گزارشات سانترال (پاناپیام) این نرم افزار از طریق ارتباط با مراکز تلفن پاناسونیک ، امکان مشاهده و تحلیل تماس ...
تیبا سامانه تیبا سامانه ، تلفن : 88471110

‪۹۶/۰۵/۲۳ پيام همراه نرم افزار ارسال و دريافت پيام
نرم افزارارسال پیامک (SMS) برقراری ارتباط موثر با مخاطبان یکی از مهمترین راه های جذب و نگه داری مشتریان می باشد ...
ادوين آبنوسیان ، تلفن : 88471110 88471222

‪۹۶/۰۵/۲۳ اجاره ي منزل و ويلا در حاشيه ي زاينده رود شهر سامان
پايتخت طبيعت ايران،چهارمحال و بختياري.بام ايران شهرکرد. اجاره منزل، سوييت و ويلا در شهرکرد،سامان،حاشيه زاينده رود منازل مبله با امکانات رفاهي مناسب يخچالهاي ...
مجید اسماعیل زاده ، تلفن : 09302841097

‪۹۶/۰۵/۲۳ اجاره ي ويلا و سوييت در سامان و شهرکرد
اجاره منزل و ويلاو سوييت در استان چهارمحال وبختياري. اجاره منزل با تمام امکانات رفاهي در مرکز استان، شهرکرد(بام ايران). اجاره منزل ...
مجید اسماعیل زاده ، تلفن : 09302841097

‪۹۶/۰۵/۲۳ کرايه ويلا در شهرکرد و سامان
کرايه ويلا در حاشيه زاينده رود در روستاهاي توريستي روزهاي خوبي را در بهترين ويلا ومجهزترين ويلا هادر حاشيه رودخانه بگذرانيد استان ...
مجید اسماعیل زاده ، تلفن : 09302841097

‪۹۶/۰۵/۲۳ اجاره ي منزل و ويلا در سامان
مجموعه ويلاها ،منازل وسوييت هاي استيجاري با مجوز رسمي از سازمان ميراث فرهنگي…. اقامتي دلپذير در سواحل زاينده رود اجاره ويلا در ...
مجید اسماعیل زاده ، تلفن : 09302841097

‪۹۶/۰۵/۲۳ کرايه و اجاره ويلا و منزل در سامان و شهرکرد
اجاره ويلا و منزل و سوئيت و باغ تفريحي در حاشيه زاينده رود با بهترين چشم انداز/پل زمانخان با تمام ...
مجید اسماعیل زاده ، تلفن : 09302841097

‪۹۶/۰۵/۱۸ شنت در آمپر هاي مختلف با مارک زيمر آلمان
اگر از آن دسته از مصرف کنندگاني هستيد که پيش از اين از کالاهايي که الکترو تالي ارائه مي کند ...
مهندس یوسف کهن یزدی ، تلفن : 02133113234

‪۹۶/۰۵/۱۸ شنت در آمپر هاي مختلف با مارک زيمر آلمان
فروش انواع شنت DC جهت استفاده براي ولت متر هاي تابويي آنالوگ مارک زيمر آلمان فروش شنت در آمپر هاي مختلف ...
مهندس یوسف کهن یزدی ، تلفن : 02133113234

‪۹۶/۰۵/۱۸ ترانسديوسر و ترانسميتر مقـاومت
ترانسديوسرهاي مقاومت با قابليت تبديل سيگنال هاي DC از يک ترموکوپل ، گرماسنج مقاومتي ، حسگر از راه دور يا ...
مهندس یوسف کهن یزدی ، تلفن : 02133113234

‪۹۶/۰۵/۱۸ ترانسديوسر و ترانسميتر ضريب توان
ترانسديوسرهاي ضريب توان و زاويه فاز با قابليت اندازه گيري زاويه بين دو فاز در شبکه هاي تک فاز يا ...
مهندس یوسف کهن یزدی ، تلفن : 02133113234

‪۹۶/۰۵/۱۸ ترانسديوسر و ترانسميتر ايزوله
ايزولاتورها انرژي مورد نياز خود را از طريق سيگنال هاي DC دريافت مي کنند و نيازي به منبع تغذيه ندارند ...
مهندس یوسف کهن یزدی ، تلفن : 02133113234

‪۹۶/۰۵/۱۸ ترانسديوسر و ترانسميتر دمــا
ترانسديوسرهاي دما براي تبديل سيگنال هاي DC از يک ترموکوپل ، گرماسنج مقاومتي ، حسگر از راه دور يا پتانسيو ...
مهندس یوسف کهن یزدی ، تلفن : 02133113234

‪۹۶/۰۵/۱۸ ترانسـديوسر و ترانسميتر ولتاژ و جـريان
ترانسديوسرهاي ولتاژ و جريان مستقيم و متناوب با قابليت اندازه گيري سيگنال هاي مستقيم و سيگنال هاي متناوب سينوسي و ...
مهندس یوسف کهن یزدی ، تلفن : 02133113234

‪۹۶/۰۵/۱۸ ترانسديوسر و ترانسميتر قابل بـرنامه ريـزي
ترانسديوسرهاي قابل برنامه ريزي با قابليت اندازه گيري همزمان چندين متغير از سيستم الکتريکي و تبديل آنها به ?، ? ...
مهندس یوسف کهن یزدی ، تلفن : 02133113234

‪۹۶/۰۵/۱۸ ترانسديوسر و ترانسميتر توان اکتيو و راکتيو
ترانسديوسرهاي توان با قابليت اندازه گيري و تبديل توان اکتيو و توان راکتيو در سيستم هاي تک فاز يا سه ...
مهندس یوسف کهن یزدی ، تلفن : 02133113234

‪۹۶/۰۵/۱۸ ترانســديوســر و ايـزولاتـور زيمر آلمان
تالي الکتريک با چندين سال سابقه در زمينه واردات و توزيع قطعات برق صنعتي افتخار دارد تا شما را در ...
مهندس یوسف کهن یزدی ، تلفن : 02133113234

 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... >>

آگهي هاي جديد ک سانیان
بهتر ارتباط برقرار کنيد
ک سانیان
تلفن : 02177539150

نرم افزار CRM طلوع، ويژه دفاتر بيمه
ک سانیان
تلفن : 02177539150

سيستم ارسال Email(ايميل) طلوع
ک سانیان
تلفن : 02177539150

سيستم ارسال SMS (پيام کوتاه) طلوع:
ک سانیان
تلفن : 02177539150

سيستم کالر آي دي (Caller ID) طلوع
ک سانیان
تلفن : 02177539150

ايجاد وفاداري در مشتريان
ک سانیان
تلفن : 02177539150

يک طرح بازاريابي موفق
ک سانیان
تلفن : 02177539150

رضايت مشتري
ک سانیان
تلفن : 02177539150

سيستم مديريت اطلاعات نمايشگاه
ک سانیان
تلفن : 02177539150

سيستم خدمات پس از فروش طلوع
ک سانیان
تلفن : 02177539150
Disk full (/tmp/#sql_86d_0.MAI); waiting for someone to free some space... (errno: 28 "No space left on device")